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No encuentro la forma de instalar los temas de demostración y me sale que la plantilla esta desactualizada

Posted by: CarlosPR2020 Jul 4, 2020 at 04:42 (4 year ago)

He intentado seguir los pasos para instalar, y me esta presentando problemas al instalar las plantillas de demostración y su contenido. Puesto que los archivos .xml no cargan. Podrían guiarme por favor, específicamente compre esta plantilla por un tema que necesitaba pero solo me aparece 1 tema por defecto. Por cierto cuando intento instalar WooCommerce me sale que mi plantilla esta desactualizada. Gracias

Customer

Posted by: yame, Jul 5, 2020 at 04:19 (4 year ago)

Hi @CarlosPR2020

Could you please provide me your admin + ftp account of your site?
And let me know the homepage you want, I will check and help you to install this theme

Awaiting your reply...
Regards,
Yame
Customer

Posted by: CarlosPR2020, Jul 6, 2020 at 01:20 (4 year ago)

Hola muchas gracias por responder. Al referirse mi cuenta de administración se refiere a mis Hosting + mi SFTP de wordpress verdad?
Manager

Posted by: yame, Jul 6, 2020 at 07:57 (4 year ago)

Yes, I need your admin account to access your Dashboard site and FTP account of your hosting so that we can check the problem in code if needed. And take the screenshots for your issue then I will check faster. Thank you!
Customer

Posted by: CarlosPR2020, Jul 6, 2020 at 23:07 (4 year ago)

Perfecto le mandare mis datos. Ahora tengo unas acotaciones, tengo entendido que este tema cuenta con el archivo xml para que se pueda importar los demas temas demo. Pero por que ya no hay como en techstore que solo tenias que instalar un plugin llamado "Techstore importer". Sería mas factible. Por otro lado esta genial el tema y agradezco el soporte.
Manager

Posted by: yame, Jul 7, 2020 at 00:15 (4 year ago)

I tried with your both accounts, but they are not correct:
https://prnt.sc/td2cpd
https://prnt.sc/td2cuu
Please check again then let me know when they work
Customer

Posted by: CarlosPR2020, Jul 7, 2020 at 01:23 (4 year ago)

Me parece algo extraño. Porfavor enviar los links por información secreta.
Customer

Posted by: CarlosPR2020, Jul 7, 2020 at 01:31 (4 year ago)

sección editada otra vez. Por que la anterior no me lo permitía
Manager

Posted by: yame, Jul 7, 2020 at 03:29 (4 year ago)

https://prnt.sc/td4el6 Still there :(
I did the copy/paste correctly. I am afraid that I am not allowed to access your admin account anymore. I have one time left.
Do you have skype? If that, pls add mine: vetyame then I will support directly for you
Customer

Posted by: CarlosPR2020, Jul 7, 2020 at 03:39 (4 year ago)

El problema es que esta poniendo la "T" en mayúsculas
Customer

Posted by: CarlosPR2020, Jul 7, 2020 at 03:40 (4 year ago)

Bueno entonces como hacemos para entrar vía Skype. Solo agrego su usuario?
Customer

Posted by: CarlosPR2020, Jul 7, 2020 at 03:47 (4 year ago)

Ya te acabo de agregar a Skype. Te envié un mensaje
Manager

Posted by: yame, Jul 7, 2020 at 07:19 (4 year ago)

Thanks. I got your message
Customer

Posted by: CarlosPR2020, Jul 11, 2020 at 02:31 (4 year ago)

¿Hola ya repare mi sitio, podemos seguir con la instalación?
Manager

Posted by: yame, Jul 13, 2020 at 07:53 (4 year ago)

Pls check my messages there
Customer

Posted by: CarlosPR2020, Aug 21, 2020 at 20:39 (4 year ago)

Hello, could you help me ?.
What happens is that I already installed the theme and others, the problem is that it does not appear to me to choose menu number 8
Manager

Posted by: yame, Aug 24, 2020 at 10:44 (4 year ago)

Could you please take the screenshots for your question? Then I will help you to check

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